28 mai 2026 — Retour sur la Soirée Rencontre : l’Intelligence Artificielle au cœur des échanges

Le jeudi 28 mai 2026, Trait d’Union Accor a réuni ses membres au Novotel Paris Tour Eiffel pour une Soirée Rencontre consacrée au thème de l’Intelligence Artificielle et ses conséquences sur l’hôtellerie.

Cette soirée était animée par notre Présidente, Aldina Duarte Ramos, avec la participation de :

Madame Alix BOULNOIS

Directrice Générale Commercial, Digital & Tech de Accor

et membre du Comité Groupe Accor

et

Madame Elise MASUREL de LAVAL

Co-fondatrice de Catalyst.AI Academy

À travers leurs regards croisés, cette rencontre a permis d’ouvrir une réflexion essentielle pour notre secteur : l’Intelligence Artificielle bousculerait-elle les codes de l’hospitalité ?

Les échanges ont notamment porté sur la manière dont l’IA transforme déjà les usages, les métiers, la relation client et l’expérience hôtelière.

Au-delà de la technologie, c’est bien l’avenir de l’hospitalité qui a été au cœur des discussions : une hospitalité plus personnalisée, plus agile, mais toujours profondément humaine.

Après les interventions, les participants ont pu prolonger les échanges lors d’un temps de questions-réponses, avant de se retrouver autour d’un cocktail dînatoire, dans un esprit de partage et de convivialité.

Un grand merci à Alix Boulnois et Elise Masurel de Laval pour la qualité de leurs interventions, ainsi qu’à l’ensemble des participants pour leur présence et la richesse des échanges.